Question 1

J'ai envie de venir à tous vos cours, je fais quoi ?

Accepted Answer

WE GOT YOU AND UNDERSTAND YOU ! C'est pourquoi nous offrons une passe mensuelle et des abonnements de 3, 6 et 12 mois qui vous donnent accès à plusieurs cours de toutes les catégories à un prix réduit. Vous pouvez aussi vous inscrire à la carte et même prendre une session. Écrivez-nous pour en discuter !

Question 2

Je ne suis pas sûr·e du niveau à prendre — à quoi correspond Pole 1 et Pole 2 ?

Accepted Answer

On te conseille d'aller lire la description des cours sur l'app Mindbody ou sur notre site. Tu peux toujours demander à ta professeure lors de tes cours si tu es prête à passer au niveau suivant, ou nous écrire. Chaque personne évolue différemment — il n'y a donc pas de nombre de cours exact en prérequis. Il est possible de refaire plusieurs fois les sessions Pole 1 : elles seront différentes et adaptées au groupe.

Question 3

Combien de temps j'ai pour annuler ou reporter un cours ?

Accepted Answer

Tu as jusqu'à 24 heures avant l'heure de ta réservation, sans quoi elle sera perdue.

Question 4

Il y a combien de personnes par cours ?

Accepted Answer

Cela dépend du type de cours, mais nos cours sont toujours en format intime et entre femmes. Pour les cours de pole et aériens, nous avons une limite de 6 personnes — ce qui permet un accompagnement vraiment personnalisé. Il est possible que tu aies à partager un équipement, mais cela te donne la possibilité de prendre des pauses et d'apprendre en observant les autres. Cela favorise les connexions humaines et un environnement bienveillant où l'on s'encourage à tour de rôle. Pour les cours de danse, pilates et yoga, les groupes restent petits avec une capacité d'environ 12 personnes.

Question 5

Est-ce que vos cours sont seulement pour les femmes ?

Accepted Answer

Afin de respecter notre mission d'offrir un safe space pour les femmes, nos cours de groupe leur sont réservés. Il nous arrive toutefois d'accepter certains hommes selon le contexte. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez réserver un cours privé ou pour nous demander si c'est possible d'assister à un cours de groupe.

Question 6

Comment acheter une session ?

Accepted Answer

Va d'abord voir notre horaire, puis achète simplement la session de ton choix. Sur notre site : va dans Tarifs. Sur l'app Mindbody : va dans « Pricing ». Une fois achetée, tu es automatiquement inscrite au cours — tu n'as rien d'autre à faire.

Question 7

Est-ce que j'ai besoin de m'inscrire aux cours si j'achète une session ?

Accepted Answer

Non, pas besoin — on s'occupe de vous inscrire ! Si vous ne pouvez pas venir durant la session, faites-nous simplement signe à l'avance, idéalement 24h avant.

Question 8

Est-ce que je peux essayer un cours avant d'acheter une session ?

Accepted Answer

Certainement ! Nous avons plusieurs cours d'intro pour le pole et les aériens qui restent à la carte durant les sessions. Nous avons aussi une promo d'essai disponible en ligne. De plus, durant les deux premières semaines de la session, si tu achètes la promo d'essai et que tu souhaites ensuite prendre la session, on déduit le montant déjà payé du prix de celle-ci.

Question 9

J'ai jusqu'à quand pour m'inscrire ?

Accepted Answer

On te conseille de toujours acheter d'avance, car les places sont très limitées. Il sera tout de même possible de s'inscrire jusqu'à la date du premier cours de la session. Si tu as manqué le début, écris-nous pour voir tes options.

Question 10

Si je prends une session, est-ce que je perds mon cours si je ne peux pas venir ?

Accepted Answer

Prendre une session t'offre un tarif très réduit et une place réservée pour toi chaque semaine. Le paiement couvre la session complète et est non remboursable. Si tu ne peux pas venir, contacte le studio au moins 24h à l'avance pour vérifier la possibilité de reprendre le cours dans une autre classe.

Question 11

Est-ce que je vais pouvoir utiliser mes cours à la carte durant la session ?

Accepted Answer

Oui, certains cours seront encore offerts à la carte et les places restantes dans les cours de session non complets seront aussi ouvertes à la carte. Cependant, ta place n'est pas garantie — nos cours sont en petits groupes de 4 à 6 personnes (pole & aériens) — alors assure-toi de réserver à l'avance. Suis aussi nos réseaux sociaux pour savoir si des places se libèrent.

Question 12

Comment me rendre en transport en commun ?

Accepted Answer

Un arrêt de bus se trouve directement devant le studio, où passent les lignes 800, 801, 805, 28, 8, 65, 86 et 3. Une station À Vélo est également à proximité.

Question 13

Est-ce que vous avez du stationnement ?

Accepted Answer

Le stationnement est gratuit et nombreux sur la Côte-d'Abraham à partir de 17h30 en semaine et en tout temps les fins de semaine. Sinon, le stationnement est gratuit pendant 60 minutes dans les rues avoisinantes en semaine de jour, et illimité les soirs et fins de semaine. Pense à bien regarder les pancartes.

Question 14

Quoi apporter et porter à mon premier cours ?

Accepted Answer

Nous t'enverrons un courriel de rappel avec toutes les infos lors de ta réservation. Voici l'essentiel : Pole fitness — alcool à friction + petite serviette en microfibre, bouteille d'eau, short et cami/top de sport. Yoga ou pilates — ton tapis de yoga, bouteille d'eau, vêtements confortables. Twerk ou heels — knee pads (facultatif mais recommandé), tes talons hauts (heels) ou espadrilles (twerk), bouteille d'eau, vêtements confortables. Cerceau, hamac ou tissu aérien — bouteille d'eau, legging et vêtements près du corps.

Question 15

Comment faire pour réserver ?

Accepted Answer

Rends-toi dans la section Location. Tu dois d'abord acheter un accès solo ou une location du studio complet, puis choisir ta plage horaire dans le calendrier selon les disponibilités affichées.

Question 16

Est-ce que je vais être seul·e ?

Accepted Answer

Toutes nos pratiques libres sont non supervisées — c'est pourquoi nous vous faisons signer une décharge à la réservation. Si tu choisis un accès solo, il se peut qu'une autre personne soit présente en même temps. Si tu souhaites louer le studio pour toi seul·e ou pour un groupe, opte pour la location du studio complet.

Question 17

Est-ce que je peux apporter quelqu'un avec moi ?

Accepted Answer

Si cette personne pratique avec toi, vous devez réserver une location du studio complet pour le nombre de personnes que vous serez. Si c'est un enfant ou un·e partenaire qui t'observe seulement, on demande quand même de réserver le studio au complet, mais tu peux payer pour une personne. Notre studio est sous surveillance vidéo. Merci de respecter le nombre de personnes pour lequel tu as réservé.

Question 18

Quels équipements sont disponibles ?

Accepted Answer

Le studio est équipé de : 2 poles de 10 pi (une en acier inoxydable, une powercoat blanche), matelas de sécurité, 2 cerceaux, 4 tissus, blocs et tapis de yoga, ballon de pilates, système de son Bluetooth, et lumières d'ambiance avec couleur au choix.

Question 19

J'ai combien de temps pour annuler ou reporter ?

Accepted Answer

Tu as jusqu'à 24 heures avant l'heure de ta réservation, sans quoi elle sera perdue.

Question 20

Avez-vous des abonnements ?

Accepted Answer

Oui ! Nous offrons des prix très avantageux avec des abonnements de 3, 6 ou 12 mois.

Question 21

Comment débarrer la porte du studio ?

Accepted Answer

Notre studio est doté d'une serrure intelligente. Lorsque vous réservez, un code unique est généré pour votre plage horaire et vous est envoyé par courriel. À votre arrivée, entrez votre code sur le boîtier blanc à gauche de la porte et le studio s'ouvrira. Bonne pratique !

Questions fréquentes

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